Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen sind über Jahre entstanden und jeder der Punkte hat eine oder mehrere Geschichten für seine Entstehung.

‌ AGB für PC und Notebooks ‌ AGB für Datenwiederherstellung

Sollte darin etwas unverständlich sein oder Ihrer Ansicht nach nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, so bitten wir um Ihre Nachricht, um das zu klären.

Links zu anderen Webseiten:

Unsere Links erfolgen aus informativen Gründen bzw. zur Unterstützung von Anwendern. Wir distanzieren uns von allen Garantien oder Zusagen dieser Seiten. Die Verwendung von dort erhaltenen Informationen oder dort geladener Software erfolgt auf eigene Gefahr. Wir distanzieren uns von allen anstößigen oder politisch, moralisch oder ethisch be- oder abwertenden Aussagen und bitten um sofortige Information, sollte so etwas auf einer der Seiten zu finden sein.

Die AGB bei Datenwiederherstellung sind speziell - siehe die PDF-Datei, nachfolgende Erklärungen gelten nur für Service bei PC oder Notebooks:

Gewährleistung:

Selbstverständlich gilt für Hardware-Reparaturen, d.h. für reparierte, getauschte oder neue Teile, die gesetzliche Gewährleistung.
Um es noch klarer zu beschreiben: Das gilt für Produkte und Leistungen, die nachprüfbar so verbleiben, wie sie hergestellt wurden. Wird ein Produkt oder eine Leistung durch den Anwender oder andere Personen verändert, so erlischt eine bestehende Gewährleistung.

Die AGB bei Datenwiederherstellung sind speziell - siehe die PDF-Datei.

Eine Gewährleistung für eine Windows-Installation/Konfiguration oder nach dem Entfernen von Viren oder Spyware kann es nicht geben:

  • Windows ist kein statisches Programm, sondern ein sich selbst veränderndes System - durch Updates von Windows oder Anwendersoftware, über Internet geladene Daten, ja auch durch normales Verwenden.
  • Ein einmaliges Entfernen von Viren und Spyware ist keine Garantie, dass nicht andere (neuere) Viren oder Spyware den Computer befallen. Die beste Anti-Viren oder Anti-Spyware-Software ist dagegen nicht gefeit.
  • Die Leistung bezieht sich nur auf das Entfernen aller erkennbarer (keine 100% Garantie) Viren, Adware und Spyware. Es bezieht sich NICHT auf das Wiederherstellen eventuell defekter Anwender-Software.
  • Defekte Software kann vom Anwender (Kunden) deinstalliert und wieder neu installiert werden, wenn er dafür eine legale Lizenz und die Installations-CD´s/DVD besitzt.

Kopie der Daten:

Öffnen des Gerätes zum Ausbau der Festplatte für das Datenkopieren (ganz oder teilweise).
Computer-Reparaturen: Bei Software - siehe obige Erklärung, bei Hardware - zum Erstellen eines Kostenvoranschlages muss das Gerät zerlegt und bei Notebooks auch Teile umgelötet werden.
Bei Notebooks sind fast alle Bauteile auf der Hauptplatine angelötet, also nicht umsteckbar, wie bei  PCs. Die Reparatur betrifft daher fast immer die Hauptplatine, ist sehr aufwändig und kann nur mit Spezialgeräten von Spezialisten durchgeführt werden. Das Gerät muss dafür komplett zerlegt werden.

Abholung von defekten oder reparierten Geräten:

Da in letzter Zeit mehr und mehr Geräte nicht mehr abgeholt werden, verweisen wir auf unsere AGB. Geräte
die 3 Monate nicht abgeholt wurden, werden verwertet, die Daten werden unwiederbringlich gelöscht!